AI4Business: Der Einsatz von künstlicher Intelligenz und KI-Agenten in Unternehmen

Für Unternehmen geht es beim Thema künstliche Intelligenz weniger darum, eine Technologie kennenzulernen, als vielmehr zu verstehen, wie sie sich in die eigene Arbeitsweise integrieren lässt. Als X Mind Solutions werden wir im Rahmen der AI4Business-Reihe von Genç MÜSİAD darüber sprechen, welche Auswirkungen KI-Agenten auf die Wirtschaft haben und wie sich Unternehmen auf diesen Wandel vorbereiten können. Bei der Veranstaltung, die auch die Zukunft des betrieblichen KI-Einsatzes behandelt, steht nicht die Technologie selbst im Mittelpunkt, sondern ihre Bedeutung für Unternehmen.

Die Bewertung von KI im Unternehmen beginnt mit der Frage, welche Tätigkeiten sich aus welchem Grund verändern sollten. Wiederkehrende Aufgaben, der Bedarf an Informationszugang und Entscheidungsprozesse gehören zu den Bereichen, die dabei untersucht werden können. Doch nicht jeder Bedarf erfordert dieselbe Lösung. Ein unternehmerischer Ansatz setzt voraus, zunächst das geschäftliche Problem zu definieren und anschließend klar festzulegen, welche Rolle KI bei dessen Lösung übernehmen kann und wo die Verantwortung weiterhin beim Menschen liegt. So lässt sich die Technologieauswahl am tatsächlichen Bedarf des Unternehmens ausrichten.

KI-Agenten eröffnen einen Ansatz, der über das Verständnis von künstlicher Intelligenz als reinem Werkzeug zum Stellen von Fragen und Empfangen von Antworten hinausgeht. Der betriebliche Einsatz dieser Systeme, die Aufgaben im Hinblick auf bestimmte Ziele ausführen können, muss zusammen mit Themen wie Zugriffsrechten, Arbeitsabläufen und menschlicher Freigabe betrachtet werden. Bei der Bewertung ihrer Auswirkungen auf die Wirtschaft ist es ein wichtiger Teil der Vorbereitung, nicht nur ihre Fähigkeiten zu betrachten, sondern auch die Grenzen, innerhalb derer sie arbeiten sollen.

Unternehmen auf diesen Wandel vorzubereiten bedeutet mehr, als lediglich eine neue Software einzuführen. Auch die Art der Datenspeicherung, die Klarheit der Prozessdefinitionen und die künftige Zusammenarbeit der Beschäftigten mit neuen Werkzeugen gehören dazu. Bei der Bewertung des Beitrags von KI zu Entscheidungsprozessen muss geklärt werden, wer die Ergebnisse überprüft und wie die Verantwortung verteilt wird. Diese Fragen zeigen, dass der betriebliche Einsatz ebenso eine organisatorische wie eine technische Angelegenheit ist.

Die Zukunft der betrieblichen KI, die wir im Rahmen von AI4Business beleuchten werden, ist unmittelbar mit den Fragen verbunden, die sich Unternehmen heute stellen müssen: Wo anfangen, welche Aufgaben prüfen und wie die Kontrolle behalten? Als X Mind Solutions werden wir diese Themen mit Blick auf die Auswirkungen von KI-Agenten und die Vorbereitung auf den Wandel diskutieren. Diese Veranstaltung der Reihe von Genç MÜSİAD mit begrenzter Teilnehmerzahl konzentriert sich darauf, den KI-Einsatz in Unternehmen im Zusammenhang mit ihren Arbeitsweisen und ihrer betrieblichen Effizienz zu bewerten.