Pinterest Restyle : la décoration intérieure assistée par l’intelligence…

Relier les idées de décoration à l’espace de vie de l’utilisateur répond à un besoin important dans l’expérience d’achat visuelle. Restyle, la fonctionnalité d’intelligence artificielle testée par Pinterest, permet de visualiser du mobilier, des éléments décoratifs et des éclairages sur des photos de pièces. Ainsi, au lieu de simplement consulter des intérieurs inspirants, les utilisateurs peuvent évaluer le rendu de différents aménagements dans leurs propres pièces. Cette fonctionnalité vise à réduire la distance entre la découverte d’idées et la décision d’achat.

Restyle repose sur la création de différentes propositions de décoration à partir d’une photo de la pièce de l’utilisateur. Découvrir une idée de décoration dans un autre logement et l’évaluer dans son propre espace de vie ne constituent pas la même expérience. L’intelligence artificielle visuelle propose une approche par prévisualisation susceptible de réduire cet écart. En considérant ensemble le rendu du mobilier, des éléments décoratifs et de l’éclairage dans la pièce, l’utilisateur peut envisager ses options dans un contexte plus concret.

Avec cette fonctionnalité, Pinterest cherche à rapprocher les idées de décoration enregistrées sur la plateforme de décisions d’achat concrètes. Du point de vue du commerce en ligne, l’enjeu tient moins à l’apparence du produit pris isolément qu’à la manière dont il pourrait s’intégrer au quotidien de l’utilisateur. Examiner différentes possibilités sur une image de son propre intérieur peut faciliter l’évaluation préalable à l’achat. Cet objectif ne signifie toutefois pas qu’une hausse des taux de conversion ou des ventes grâce à Restyle a été démontrée : la fonctionnalité est encore en phase de test.

Pour les PME du commerce en ligne et de la distribution, cette évolution souligne l’importance de penser la présentation des produits en tenant compte du contexte du client. Lors de l’évaluation d’outils d’intelligence artificielle visuelle, il ne suffit pas de chercher à produire un résultat qui attire l’attention. La question essentielle doit être de savoir quelle décision du client la visualisation proposée facilite. Pour les achats où l’harmonie visuelle est déterminante, comme en décoration, les expériences qui mettent le produit en relation avec l’espace de vie constituent à cet égard un cas d’usage qui mérite d’être étudié.

Chez X Mind Solutions, nous analysons ce type d’applications sous l’angle de leur capacité à relier l’intelligence artificielle à un besoin concret des utilisateurs dans un contexte professionnel. Dans le cas de Restyle, le besoin consiste à pouvoir visualiser une idée de décoration dans son propre espace, et l’objectif est de soutenir la décision d’achat. Les entreprises qui envisagent d’intégrer des outils similaires à leurs processus doivent, elles aussi, commencer par définir le problème client qu’elles souhaitent résoudre. Pour évaluer la réussite de l’application, la contribution de la visualisation au processus de décision peut être un critère plus pertinent que la nouveauté de la technologie.