Acuity Scheduling Trigger

Acuity Scheduling est un service de prise de rendez-vous en ligne qui permet aux entreprises de gérer leurs réservations, leurs calendriers de prestations et les informations recueillies auprès des clients. Acuity Scheduling Trigger utilise les événements liés aux rendez-vous comme points de départ de processus métier. Cabinets de conseil, organismes de formation et équipes de services peuvent ainsi coordonner leur activité avec leurs outils habituels.

X Mind Solutions intègre le connecteur officiel Acuity Scheduling Trigger aux parcours d’automatisation et aux agents IA. Lorsqu’un événement pris en charge est reçu, un agent analyse les données transmises et peut consulter les systèmes connectés pour compléter le contexte. Il peut ensuite créer une tâche de préparation, proposer un message de suivi ou orienter une demande selon les règles métier et les validations prévues.

La configuration s’appuie sur le mode d’autorisation proposé par le service, avec des accès limités aux besoins du processus. Les champs des rendez-vous sont associés à ceux des systèmes cibles, avec des contrôles sur les données manquantes, les doublons et les erreurs. Les journaux permettent le suivi des exécutions, tandis que la protection des données sensibles et leur conservation respectent les politiques définies par l’entreprise.