GraphQL

GraphQL est un langage de requête pour les API, associé à un modèle d'exécution des requêtes, et non une base de données ou un service hébergé. Les entreprises l'utilisent pour exposer leurs données applicatives à travers un schéma typé. Chaque client peut demander les champs nécessaires, notamment pour consulter des dossiers clients, des commandes ou des catalogues produits.

X Mind Solutions connecte les points de terminaison GraphQL aux processus automatisés et aux outils des agents IA. Un agent peut interroger les champs utiles, analyser la réponse et appeler les mutations disponibles dans les limites de ses droits. Il peut ainsi enrichir une réponse de support avec une commande ou transmettre une modification approuvée. Le processus précise les étapes nécessitant une validation humaine.

Les autorisations reposent sur les mécanismes d'authentification et de contrôle d'accès de l'API connectée, et non sur GraphQL seul. X Mind Solutions établit la correspondance entre champs du schéma et données métier, puis configure le suivi des erreurs, délais dépassés et résultats. Le stockage sécurisé des identifiants, la limitation des données sensibles et les règles de journalisation sont définis selon les exigences de l'entreprise.