Merge

Merge est une plateforme d’intégration qui propose des API unifiées et des modèles de données communs pour des applications métier compatibles. Les entreprises peuvent l’utiliser pour connecter leurs outils de ressources humaines, de recrutement, de comptabilité ou de gestion de la relation client. Cette couche commune facilite l’exploitation des données sans développer chaque connexion applicative de manière entièrement indépendante.

X Mind Solutions intègre le connecteur officiel Merge dans les processus automatisés et les parcours des agents IA. Un agent peut consulter les données des applications connectées, repérer des informations manquantes et préparer une action pour l’équipe concernée. Lorsque l’intégration utilisée autorise l’écriture, le parcours peut aussi créer ou modifier des enregistrements, avec une validation humaine selon les règles du processus.

La mise en place définit les autorisations des comptes, les périmètres d’accès et la correspondance entre les modèles Merge et les champs nécessaires. Le suivi porte sur la synchronisation, les erreurs de requête et les actions des agents. X Mind Solutions prévoit une gestion sécurisée des identifiants, limite les transferts de données sensibles au besoin métier et encadre les écritures par des règles de validation.