Send Email

Send Email est un service de communication utilisé pour envoyer des e-mails depuis des processus métier. En entreprise, il constitue une étape d’envoi pour les informations clients, les notifications internes et les mises à jour opérationnelles. Les destinataires et le contenu peuvent être déterminés à partir des systèmes connectés, afin d’inscrire chaque message dans un processus défini et suivi.

X Mind Solutions utilise le connecteur officiel Send Email pour intégrer l’envoi aux automatisations et aux actions des agents IA. Un agent peut consulter les données autorisées du CRM ou du support, rédiger un message adapté et soumettre le brouillon à une validation humaine. Lorsque les conditions prévues sont remplies, le workflow déclenche l’envoi et transmet le résultat disponible aux étapes suivantes.

Les autorisations sont configurées selon les méthodes d’accès prises en charge par le connecteur et les politiques internes. Les données sources sont associées aux champs destinataire, objet et message, puis contrôlées avant envoi. La supervision s’appuie sur les résultats et erreurs exposés par le connecteur. Les contenus sensibles, les droits d’accès et la conservation des journaux sont encadrés selon les exigences de sécurité de l’entreprise.