Die KI-Transformation in der Wirtschaft rechtzeitig vorbereiten

Hüseyin Cengiz Yüksel, Vorsitzender des Verbands der Industriellen und Geschäftsleute von İzmir (İZSİAD), hat Unternehmen angesichts der sich beschleunigenden KI-Transformation dazu aufgerufen, ihre Vorbereitungen nicht aufzuschieben. Seine Warnung richtet sich auf das Risiko von Produktivitätsverlusten und sinkenden Marktanteilen für Firmen, die sich nicht rechtzeitig an neue Technologien anpassen. Angesichts veränderter Arbeitsweisen und Branchendynamiken betont dieser Aufruf, dass die Digitalisierung in Unternehmen nicht aufgeschoben werden sollte. Technologische Bereitschaft wird dabei als Teil der Wettbewerbsagenda verstanden.

Bei der Auseinandersetzung mit diesem Thema sollte die Vorbereitung auf künstliche Intelligenz nicht allein als Entscheidung über den Kauf einer Software betrachtet werden. Ein Ausgangspunkt für Unternehmen kann die Bewertung ihrer bestehenden Geschäftsprozesse und der darin verwendeten Daten sein. Wer Technologien auswählt, ohne zuvor zu klären, welche Aufgaben sich wiederholen, wo Informationen gespeichert sind und bei welchen Schritten Beschäftigte auf Schwierigkeiten stoßen, kann den tatsächlichen Bedarf aus dem Blick verlieren. Vorbereitung bedeutet zunächst, das zu lösende Problem zu definieren.

Für KMU liegt der Wert einer frühzeitigen Anpassung weniger darin, eine Technologie bereits einzusetzen, als vielmehr darin, sie mit dem passenden betrieblichen Bedarf zu verknüpfen. Eine frühe Einführung von KI kann die Chance bieten, sich im Wettbewerb einen Vorsprung zu verschaffen. Das bedeutet jedoch nicht, dass jede Anwendung automatisch die Produktivität steigert. Mit einem klar abgegrenzten Prozess zu beginnen, den erwarteten Nutzen vorab zu definieren und die Funktionsweise der Anwendung zu bewerten, kann ein Ansatz sein, um die Transformation besser steuerbar zu machen.

Die digitale Transformation nicht aufzuschieben, sollte nicht bedeuten, sämtliche Prozesse unkontrolliert zu automatisieren. In der Vorbereitungsphase sollten Datenzugriff, Anbindung an bestehende Systeme und menschliche Kontrolle gemeinsam betrachtet werden. Es sollte klar festgelegt werden, bei welchen Aufgaben KI unterstützen soll und bei welchen Entscheidungen die Freigabe durch Beschäftigte weiterhin erforderlich bleibt. So lässt sich der Technologieeinsatz nicht nur unter dem Gesichtspunkt der erwarteten Geschwindigkeit diskutieren, sondern auch im Hinblick auf seine Eignung für die betrieblichen Abläufe und die bei der Umsetzung zu beachtenden Verantwortlichkeiten.

Als X Mind Solutions richten wir für Unternehmen KI-Agenten, Automatisierungsabläufe und Systemintegrationen ein. Aus der Perspektive dieser Fachgebiete halten wir Yüksels Aufruf zur Vorbereitung für einen wichtigen Impuls, damit Unternehmen konkrete Fragen an ihre eigenen Prozesse stellen. Welche Aufgabe sollte Vorrang haben, sind die erforderlichen Daten zugänglich und wie werden die bestehenden Systeme miteinander verbunden? Wenn Unternehmen mit diesen Fragen beginnen und einen auf ihren Bedarf zugeschnittenen Transformationsplan entwickeln, kann dies eine solidere Ausgangsbasis schaffen als eine überstürzte Technologieauswahl.