KobiGPT in der İstanbul Ticaret Gazetesi: Teamkapazitäten erweitern

Wir bei X Mind Solutions freuen uns über die Berichterstattung in der İstanbul Ticaret Gazetesi zu dem von uns entwickelten KobiGPT. Im Mittelpunkt von KobiGPT steht das Ziel, Unternehmen dabei zu unterstützen, mit ihren bestehenden Mitarbeitenden mehr zu leisten. Wir betrachten künstliche Intelligenz nicht nur als neue Technologieinvestition, sondern als Werkzeug, um Mitarbeitende von wiederkehrenden Aufgaben zu entlasten. Im Kern geht es uns darum, eine Arbeitsweise zu schaffen, in der Teams ihre Zeit und ihr Fachwissen effektiver einsetzen können.

Steigende Personal- und Betriebskosten machen die Frage, wie viel sich mit vorhandenen Ressourcen leisten lässt, für Unternehmen immer wichtiger. Unser Ausgangspunkt bei der Entwicklung von KobiGPT war es, die Kapazitäten bestehender Mitarbeitender zu erweitern, statt Unternehmen einen neuen Kostenposten hinzuzufügen. Dabei geht es nicht darum, von Mitarbeitenden einfach schnelleres Arbeiten zu erwarten. Vielmehr sollen zeitaufwendige, wiederkehrende Aufgaben mit KI-Unterstützung bearbeitet werden, um Freiraum für Tätigkeiten zu schaffen, bei denen Mitarbeitende ihren eigentlichen Beitrag leisten können.

In dem von uns angestrebten Arbeitsmodell werden wiederkehrende Aufgaben an KI-Agenten übertragen, während sich Mitarbeitende auf Entscheidungen, Kundenmanagement und wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren. Wir streben damit eine Arbeitsteilung zwischen menschlicher Arbeit und KI-Unterstützung an, die sich nach der Art der jeweiligen Aufgaben richtet. Diese Frage leitet auch die Entwicklung von KobiGPT: Für welche Tätigkeiten kann ein bestehendes Team sein Fachwissen einsetzen, wenn es weniger Zeit mit wiederkehrenden operativen Aufgaben verbringt, und wie kann es mehr Arbeit bewältigen?

Unser Ziel ist es, bei gleichbleibender Teamgröße mehr Arbeit zu bewältigen, die Fehlerquote zu senken, Ergebnisse schneller bereitzustellen und die Qualität zu steigern. Wir betrachten dies nicht als bereits erzielte Leistungsergebnisse, sondern als Ziele, die den Entwicklungsansatz von KobiGPT bestimmen. Wir möchten ermöglichen, dass eine operative Arbeitslast, die von mehreren Personen bewältigt wird, mit der richtigen KI-Infrastruktur von einem kleineren Team in höherer Qualität bearbeitet werden kann. Unser Fokus liegt nicht nur auf der Arbeitsmenge, sondern auch auf der Qualität der Ergebnisse.

Wir arbeiten daran, diesen Wandel nicht auf große Unternehmen zu beschränken, sondern auch für KMU zugänglich zu machen. Die Berichterstattung über KobiGPT in der İstanbul Ticaret Gazetesi ist für uns eine wertvolle Gelegenheit, unseren Ansatz zur Erweiterung der Kapazitäten bestehender Teams vorzustellen. Bei X Mind Solutions richten wir unseren Fokus darauf, wie Unternehmen in ihrem Tagesgeschäft von KI-Unterstützung profitieren können. Wir danken dem Zentrum für Wissenskommerzialisierung, der Handelskammer Istanbul und der İstanbul Ticaret Gazetesi für ihre Unterstützung.