Affinity Trigger

Affinity est une plateforme CRM centrée sur l’intelligence relationnelle, utilisée pour gérer les relations professionnelles et les opportunités commerciales. Affinity Trigger permet de démarrer des workflows à partir des événements CRM pris en charge. Les équipes commerciales et de développement peuvent ainsi repérer les changements à examiner, coordonner leurs relances et intégrer le contexte relationnel à leurs opérations quotidiennes.

X Mind Solutions raccorde les événements du connecteur officiel Affinity Trigger aux workflows automatisés et aux agents IA. Un agent peut analyser les données reçues, consulter un contexte complémentaire via des accès autorisés et proposer une prochaine action commerciale. Il peut ensuite déclencher une notification ou une tâche. Les modifications dans Affinity nécessitent des opérations compatibles ou un accès API configurés séparément.

La configuration prévoit des droits limités aux besoins du workflow et une authentification compatible avec le connecteur. Les champs des événements sont associés aux structures des systèmes destinataires, avec des contrôles sur les données manquantes, les doublons et les erreurs. X Mind Solutions intègre la supervision, une journalisation adaptée et les validations humaines nécessaires, conformément aux règles de sécurité et d’accès de l’entreprise.