Schnellere Unternehmensabläufe durch den Modellwechsel bei KobiGPT

Bei X Mind Solutions haben wir gemeinsam mit einigen unserer Pilotkunden die Umstellung von Gemini Flash 3.5 auf Gemini Flash 3.7 in KobiGPT abgeschlossen. KobiGPT nutzt jetzt Gemini Flash 3.7. Unsere Protokolle aus dem praktischen Einsatz zeigen, dass der Modellwechsel nicht nur die Textgenerierung beschleunigt, sondern auch Workflows, die auf Unternehmenssysteme zugreifen. Für uns liegt der Wert dieser Entwicklung weniger in einer technischen Leistungssteigerung als darin, dass Nutzer kürzer auf Antworten auf ihre Fragen warten müssen.

Bei Aufrufen ohne Werkzeugnutzung stieg die Generierungsgeschwindigkeit von rund 42 Tokens pro Sekunde mit Gemini Flash 3.5 auf rund 117 Tokens pro Sekunde mit Gemini Flash 3.7. Das entspricht einer etwa 2,8-fach höheren Textgenerierungsgeschwindigkeit. Diese Messung allein bildet jedoch nicht das gesamte KobiGPT-Nutzungserlebnis ab. Die Beantwortung einer geschäftlichen Frage erfordert neben der Textgenerierung häufig auch den Zugriff auf relevante Datensätze sowie das Filtern und Analysieren von Daten.

In realen, werkzeuggestützten Workflows mit ERP, CRM, RAG und anderen Unternehmenssystemen sank die durchschnittliche Antwortzeit von 39,8 auf 12,7 Sekunden. Damit beobachteten wir eine Verringerung der gesamten Wartezeit um rund 68 %. Diese Werte stammen nicht aus Labortests, sondern aus dem tatsächlichen Nutzungsverkehr von KobiGPT. In diesem Rahmen bewerten wir die Ergebnisse: Die gemessenen Durchschnittswerte sind keine Garantie dafür, dass jede Anfrage in derselben Zeit abgeschlossen wird, sondern ein konkreter Beleg für die Veränderung in den beobachteten Abläufen.

Fragt ein Nutzer beispielsweise nach den Produkten, die im vergangenen Monat am wenigsten verkauft wurden, erstellt KobiGPT nicht nur eine Textantwort. Über die ERP-Anbindung ruft es Verkaufsdaten ab, filtert den relevanten Zeitraum und analysiert die Produkte zusammen mit ihren Verkaufsstückzahlen. Bei Bedarf gleicht es diese mit Bestandsdaten ab und listet die Produkte mit geringer Verkaufsleistung auf. Anschließend stellt es das Ergebnis verständlich dar. Die in vergleichbaren werkzeuggestützten Abläufen gemessene Beschleunigung schlägt sich in einer kürzeren Gesamtwartezeit für diesen mehrstufigen Prozess nieder.

Der Zugang zu KobiGPT ist nicht auf Web und Mobilgeräte beschränkt; Nutzer können auch über WhatsApp Fragen zu Unternehmensdaten stellen. Dazu gehört etwa, sich nach Produktionsstörungen zu erkundigen, den Produktionsbericht der vergangenen Woche zusammenfassen zu lassen oder Kunden mit überfälligen Zahlungen aufzulisten. KobiGPT verbindet sich entsprechend den Berechtigungen des Nutzers mit den Unternehmenssystemen, findet und analysiert die relevanten Daten und sendet die Antwort an WhatsApp. So ist kein Wechsel in eine andere Anwendung nötig, um eine Frage zu stellen.

Mit dem Modellwechsel erzielen wir niedrigere Modellkosten, schnellere agentenbasierte Abläufe und schnellere Interaktionen mit ERP- und CRM-Systemen. Aus Nutzersicht liegt unser Fokus darauf, Antworten auf Basis tatsächlicher Unternehmensdaten mit kürzerer Wartezeit bereitzustellen. Den Zugang über Web, Mobilgeräte und WhatsApp betrachten wir ebenfalls als Teil dieses Nutzungserlebnisses. Unternehmen, die sich über die bestehenden ERP- und CRM-Anbindungen von KobiGPT informieren möchten, finden die unterstützten Systeme im Bereich Integrationen auf unserer Website.