Apoyo de la IA en la incorporación de nuevos empleados con KobiGPT

En X Mind Solutions ofrecemos con KobiGPT un enfoque de incorporación que facilita a los nuevos empleados el acceso al conocimiento interno de la empresa. En lugar de revisar los archivos uno por uno para conocer los procesos y los proyectos anteriores, quienes se incorporan al equipo pueden formular sus preguntas en lenguaje natural. KobiGPT ofrece respuestas que citan las fuentes y se basan exclusivamente en los documentos de la propia empresa. Así, la información necesaria durante la adaptación al puesto resulta accesible mediante preguntas y respuestas.

Preparar a un nuevo empleado para su puesto no consiste únicamente en que lea los documentos que recibe. También necesita comprender cómo funciona la empresa, conocer el contexto de los proyectos anteriores y descubrir en qué fuente puede encontrar la respuesta a sus dudas. En archivos documentales extensos, esta búsqueda puede llevar a solicitar ayuda repetidamente a los miembros más experimentados del equipo. Con KobiGPT buscamos convertir esta búsqueda de información en una interacción directa, similar a preguntar a un compañero.

La base de este enfoque es que las respuestas se apoyan en las propias fuentes de información de la empresa. Cuando un empleado pregunta sobre un proceso o un proyecto anterior, KobiGPT toma como referencia los documentos pertinentes de la empresa y cita las fuentes en su respuesta. Mostrar la fuente permite ir más allá de una respuesta breve y consultar el documento correspondiente cuando sea necesario. De este modo, la experiencia de preguntas y respuestas no sustituye los documentos existentes, sino que ofrece una vía de acceso que facilita su uso.

Nuestro objetivo durante la incorporación es reducir el tiempo que los nuevos empleados dedican a buscar información y limitar el que los empleados con más experiencia destinan a atender consultas recurrentes. Este enfoque no pretende eliminar la comunicación dentro del equipo, sino hacer más accesibles las respuestas contenidas en los documentos. En lugar de asumir que la reducción del tiempo de adaptación será la misma para todas las empresas, es necesario evaluar los posibles beneficios teniendo en cuenta el puesto del empleado, el alcance de los procesos y la idoneidad de la documentación disponible. Por ello, no garantizamos un plazo concreto ni un ahorro determinado.

Para KobiGPT ofrecemos la posibilidad de empezar en la nube o de realizar un despliegue íntegramente en los servidores de la propia empresa. Así, los equipos que valoran el uso de la IA durante la incorporación también pueden analizar el modelo de despliegue según sus necesidades de infraestructura. En X Mind Solutions ofrecemos una demostración gratuita con cita previa para conocer este uso con más detalle. Puede ponerse en contacto con nosotros para hablar sobre cómo los nuevos empleados pueden acceder al conocimiento de la empresa y qué papel tienen las respuestas con referencias a las fuentes durante su incorporación.