KI-Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender mit KobiGPT

Als X Mind Solutions bieten wir mit KobiGPT einen Einarbeitungsansatz, der neuen Mitarbeitenden den Zugang zu internem Unternehmenswissen erleichtert. Statt Dateien einzeln durchzugehen, um Abläufe und frühere Projekte kennenzulernen, können neue Teammitglieder ihre Fragen in natürlicher Sprache stellen. KobiGPT stützt sich ausschließlich auf die unternehmenseigenen Dokumente und liefert Antworten mit Quellenangaben. So werden die für die Einarbeitung benötigten Informationen im Frage-Antwort-Dialog zugänglich.

Die Vorbereitung neuer Mitarbeitender auf ihre Aufgaben besteht nicht nur darin, die bereitgestellten Dokumente zu lesen. Sie müssen auch verstehen, wie das Unternehmen arbeitet, die Hintergründe früherer Projekte kennenlernen und herausfinden, in welcher Quelle sie Antworten auf ihre Fragen finden. Bei umfangreichen Dokumentenarchiven kann diese Suche dazu führen, dass erfahrene Teammitglieder immer wieder um Unterstützung gebeten werden. Mit KobiGPT möchten wir diese Informationssuche in einen direkten Austausch verwandeln, ähnlich wie bei einer Frage an eine Kollegin oder einen Kollegen.

Im Mittelpunkt dieses Ansatzes steht, dass die Antworten auf den eigenen Wissensquellen des Unternehmens beruhen. Stellt eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter eine Frage zu einem Ablauf oder einem früheren Projekt, greift KobiGPT auf die relevanten Unternehmensdokumente zurück und nennt die Quellen in der Antwort. Die sichtbare Quellenangabe ermöglicht es, über eine kurze Antwort hinauszugehen und bei Bedarf das entsprechende Dokument aufzurufen. Der Frage-Antwort-Dialog ersetzt vorhandene Dokumente somit nicht, sondern bietet einen Zugang, der ihre Nutzung erleichtert.

Unser Ziel bei der Einarbeitung ist es, den Zeitaufwand neuer Mitarbeitender für die Informationssuche zu verringern und die Arbeitszeit zu begrenzen, die erfahrene Mitarbeitende für wiederkehrende Informationsanfragen aufwenden. Dieser Ansatz soll die Kommunikation im Team nicht ersetzen, sondern die in Dokumenten enthaltenen Antworten leichter zugänglich machen. Statt für jedes Unternehmen denselben Zeitgewinn bei der Einarbeitung anzunehmen, müssen mögliche Vorteile im Zusammenhang mit der jeweiligen Rolle, dem Umfang der Prozesse und der Eignung der vorhandenen Dokumente bewertet werden. Deshalb geben wir keine Garantie für einen bestimmten Zeitraum oder konkrete Einsparungen.

Für KobiGPT bieten wir sowohl den Einstieg über die Cloud als auch eine vollständige Bereitstellung auf den unternehmenseigenen Servern an. Teams, die den Einsatz von KI bei der Einarbeitung prüfen, können so auch die Bereitstellungsform anhand ihrer Infrastrukturanforderungen bewerten. Als X Mind Solutions bieten wir mit einem kostenlosen Demo-Termin die Möglichkeit, diesen Anwendungsfall näher kennenzulernen. Kontaktieren Sie uns, um zu besprechen, wie neue Mitarbeitende auf Unternehmenswissen zugreifen können und welche Rolle Antworten mit Quellenangaben bei der Einarbeitung spielen.