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Integrações · Messaging

Telegram

Um assistente de inteligência artificial autorizado, ligado aos canais da sua equipa.

Visão geral

A integração com o Telegram proporciona um canal de acesso rápido para as equipas internas, suportando a utilização em grupo e individual.

As notificações dos fluxos de automação também podem ser transmitidas através do mesmo canal.

Como funciona

  • Conexão e âmbito: é criada uma conta de sistema e são definidos os campos legíveis e o âmbito de permissões.
  • Mapeamento de dados: os tipos de registo relevantes são registados como ferramentas para a camada de IA.
  • Utilização: as equipas fazem perguntas em linguagem natural dentro das suas próprias permissões e obtêm respostas com referências de origem.

Benefícios

  • Encurta a cadeia de pedidos de relatórios
  • Fornece acesso sem copiar dados
  • É implementado sem substituir o sistema existente

Funcionalidades

  • Utilização em grupo e individual
  • Respostas com controlo de permissões
  • Notificações de automação

Casos de uso

  • Consultas rápidas da equipa
  • Notificações operacionais
  • Lembretes de aprovação de processos

A segurança de dados não é uma funcionalidade — é uma decisão de implementação.

Em cada projeto, os direitos de acesso, os limites dos dados e o registo são definidos desde o início.

  • Com a implementação on-premise, os dados nunca saem da rede corporativa
  • Autorização baseada em funções: os utilizadores apenas veem os dados a que têm direito
  • Abordagem de processamento de dados em conformidade com o KVKK
  • Registo e rastreabilidade por pedido