Integrações · MessagingWhatsApp
Acesso à inteligência artificial através do canal que as suas equipas já utilizam: sem necessidade de aprender uma nova aplicação.
Visão geral
A integração com o WhatsApp transporta o assistente de IA empresarial para o canal de comunicação diário das equipas no terreno e dos clientes.
As respostas são geradas sob as mesmas regras de autorização; mesmo mudando de canal, a política de acesso permanece inalterada.
Como funciona
- Conexão e âmbito: é criada uma conta de sistema e são definidos os campos legíveis e o âmbito de permissões.
- Mapeamento de dados: os tipos de registo relevantes são registados como ferramentas para a camada de IA.
- Utilização: as equipas fazem perguntas em linguagem natural dentro das suas próprias permissões e obtêm respostas com referências de origem.
Benefícios
- Encurta a cadeia de pedidos de relatórios
- Fornece acesso sem copiar dados
- É implementado sem substituir o sistema existente
Funcionalidades
- Acesso ao assistente baseado em mensagens
- Respostas com controlo de permissões
- Envio de notificações
Casos de uso
- Consulta de stock e encomendas por equipas no terreno
- Resposta a perguntas frequentes dos clientes
- Fluxos de notificações e lembretes
A segurança de dados não é uma funcionalidade — é uma decisão de implementação.
Em cada projeto, os direitos de acesso, os limites dos dados e o registo são definidos desde o início.
- Com a implementação on-premise, os dados nunca saem da rede corporativa
- Autorização baseada em funções: os utilizadores apenas veem os dados a que têm direito
- Abordagem de processamento de dados em conformidade com o KVKK
- Registo e rastreabilidade por pedido
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