X Mind Solutions
WhatsApp logo
Интеграции · Messaging

WhatsApp

Доступ к искусственному интеллекту через канал, который ваши команды уже используют: нет необходимости осваивать новое приложение.

Обзор

Интеграция с WhatsApp переносит корпоративного ИИ-ассистента в повседневный канал коммуникации выездных сотрудников и клиентов.

Ответы формируются по тем же правилам авторизации; смена канала не влияет на политику доступа.

Как это работает

  • Подключение и область действия: создается системная учетная запись, определяются доступные для чтения поля и границы полномочий.
  • Сопоставление данных: соответствующие типы записей регистрируются как инструменты для уровня ИИ.
  • Использование: команды задают вопросы на естественном языке в рамках своих прав доступа и получают ответы со ссылками на источники.

Преимущества

  • Сокращает цепочку запросов на формирование отчетов
  • Предоставляет доступ без дублирования данных
  • Внедряется без замены существующей инфраструктуры

Возможности

  • Доступ к ассистенту на основе сообщений
  • Ответы с контролем прав доступа
  • Отправка уведомлений

Сценарии использования

  • Проверка складских запасов и заказов выездными сотрудниками
  • Ответы на часто задаваемые вопросы клиентов
  • Сценарии уведомлений и напоминаний

Безопасность данных — это не просто функция, а архитектурное решение при развертывании.

В каждом проекте права доступа, границы данных и логирование определяются с самого начала.

  • При on-premise развертывании данные никогда не покидают корпоративную сеть
  • Ролевая модель доступа: пользователи видят только те данные, к которым у них есть доступ
  • Обработка данных в соответствии с требованиями KVKK
  • Логирование и отслеживаемость каждого запроса