Switch

Switch, otomasyon akışlarında gelen veriyi tanımlanan koşullara göre farklı işlem yollarına ayıran bir çekirdek bileşendir. Bağımsız bir iş uygulaması olmaktan çok, süreç içindeki yönlendirme mantığını kurmak için kullanılır. Kurumsal senaryolarda talep türü, müşteri durumu veya onay gereksinimi gibi alanları değerlendirerek hangi adımların çalışacağını belirlemeye yardımcı olur ve farklı ekiplerin süreçlerini ortak bir akışta buluşturur.

X Mind Solutions, Switch bileşenini resmî bağlayıcı üzerinden otomasyon ve yapay zekâ agent akışlarına dahil eder. Agent'ın ürettiği sınıflandırma, yapılandırılmış alanlar veya değerlendirme sonuçları yönlendirme koşullarına dönüştürülür. Böylece bir destek talebi ilgili ekibe aktarılabilir, eksik veriler için ek bilgi istenebilir veya hassas bir işlem insan onayına gönderilebilir. Hiçbir koşula uymayan çıktılar için ayrı bir kontrol yolu tasarlanır.

Yetkilendirme, Switch için ayrı bir kullanıcı hesabı varsaymak yerine akışın çalıştığı ortam ve bağlı sistemler üzerinden ele alınır. X Mind Solutions, alan eşlemelerini ve koşullarda kullanılan veri tiplerini açıkça tanımlar; yönlendirme sonuçlarını izlemeye uygun kayıtlar tasarlar. Hassas verilerin gereksiz taşınmaması, erişimlerin görevle sınırlandırılması ve beklenmeyen çıktılarda işlemin durdurulması gibi kontroller, sürecin gereksinimlerine göre uygulanır.