Entegrasyonlar · CRM
Salesforce
Salesforce'taki müşteri, fırsat ve aktivite verilerine doğal dil ile erişin; satış ekibi rapor beklemeden cevaba ulaşsın.
Genel Bakış
Salesforce entegrasyonu, CRM verilerini yapay zekâ katmanına yetkili biçimde açar. Kullanıcı kendi görebildiği kayıtlar üzerinde soru sorar; erişim kuralları CRM tarafındaki yetkiyle uyumlu çalışır.
Görüşme öncesi hazırlık, hesap özeti ve takip önerileri tek ekranda üretilir.
Nasıl Çalışır?
- Bağlantı ve yetki tanımı: sistem hesabı oluşturulur, okunacak alanlar ve yetki kapsamı belirlenir.
- Veri modeli eşleme: ilgili kayıt tipleri yapay zekâ katmanına araç olarak tanıtılır.
- Kullanım: ekipler kendi yetkileri kapsamında doğal dil ile soru sorar, sonuç kaynak referansıyla döner.
Avantajlar
- Rapor talebi zincirini kısaltır
- Veri kopyalamadan erişim sağlar
- Mevcut sistem değiştirilmeden devreye alınır
Özellikler
- Hesap, ilgili kişi, fırsat ve aktivite verilerine erişim
- Rol bazlı görünürlük
- Özet ve takip önerisi üretimi
Kullanım Senaryoları
- Hesap ve fırsat geçmişinin özetlenmesi
- Görüşme öncesi hazırlık notu üretimi
- Satış hunisi hakkında doğal dil ile raporlama
Veri güvenliği bir özellik değil, kurulum kararıdır.
Her projede erişim yetkileri, veri sınırları ve kayıt altına alma yaklaşımı en baştan tanımlanır.
- On-premise kurulumda veri kurum ağının dışına çıkmaz
- Rol bazlı yetkilendirme ile kullanıcı yalnızca yetkili olduğu veriyi görür
- KVKK uyumlu veri işleme yaklaşımı
- İstek bazlı loglama ve izlenebilirlik
Diğer entegrasyonlar
LogoMuhasebe ve operasyon verilerinin doğal dil ile raporlanması.
MikroStok, cari ve fatura verilerine yapay zekâ üzerinden erişim.
ParaşütÖn muhasebe verilerinin özetlenmesi ve raporlanması.
ZirveTicari yazılım verileri üzerinde AI destekli analiz.
WhatsAppÇalışanların ve müşterilerin AI asistanına WhatsApp üzerinden erişimi.
TelegramTelegram üzerinden ekip içi AI asistan kullanımı.